【最新版】台風19号の影響による航空券の変更について
2019年10月11日 15:30更新情報 (日本時間)
※フライトの最新情報は、ハワイアン航空ウェブサイト HawaiianAirlines.co.jp/flight-status にてご確認いただけます。
台風19号の接近に伴いまして、以下の適用条件に該当する航空券をお持ちのお客様は、航空券の日程変更を1回に限り、手数料無しで申し受けます。
【対象フライト(日付は全て日本時間)】
2019年10月12日(土)13日(日)に関西(KIX)/羽田(HND)/成田(NRT)発着、または、経由するハワイアン航空運航便ならびに、ハワイアン航空共同運航便。
または、ハワイアン航空運航便ならびに、ハワイアン航空共同運航便へ関西(KIX)/伊丹(ITM)/羽田(HND)/成田(NRT)で乗り継ぐ日本国内線が旅程に含まれるもの。
※ただし、既に日本国内線運航航空会社が該当日本国内線の特別措置、または、変更を行っていた場合を除きます。
2019年10月20日までに旅行を開始するフライトへの変更の場合
- 変更手数料を免除
- 同じご搭乗クラスで(例:エコノミークラスならエコノミークラス、ビジネスクラスならビジネスクラス)、かつ出発地・到着地に変更がない場合は運賃差額を免除
2019年10月21日以降に旅行を開始するフライトへ変更する場合
適用条件・規定
- ハワイアン航空便、またはハワイアン航空共同運航便ご利用であること
- 2019年10月9日以前に発券されたハワイアン航空便コード「173」から始まる13桁の航空券であること(「173」 航空券以外で発券されている航空券については、発券航空会社の規定が適用となります)
- 2019年10月12日~10月13日の間に発着予定のフライトであること
- 日程変更・再発券のお手続きを2019年10月20日までに行なっていただくこと
- 出発地、到着地、経由地点、および途中降機地点の変更の場合、変更手数料は免除させていただきますが、運賃の差額は免除対象とはなりません
- 払い戻しには、通常の運賃規則が適用されます
ご予約の変更は、ハワイアン航空予約センターにて承ります。
日本国内から:0570-018-011 (営業時間 9時15分~17時30分 土日休)
アメリカ国内から:1-800-367-5320(年中無休)
なお、旅行会社にてご購入の航空券、パッケージツアーの変更につきましては、ご購入先の旅行会社にご連絡くださいます様お願い申し上げます。